Покупатели туристических услуг все чаще жалуются на качество обслуживания. На единую горячую линию, организованную владимирскими общественными организациями по защите потребителей, поступают сотни звонков.
Покупатели туристических услуг все чаще жалуются на качество обслуживания. На единую "горячую линию", организованную владимирскими общественными организациями по защите потребителей, поступают сотни звонков.
Основные проблемы, с которыми сталкиваются владимирцы в этой сфере, – штрафы за отказ от поездки, несоответствие «звездности» отелей, переносы или задержки чартерных рейсов. И сегодня совместно с региональным отделением Молодежного союза юристов РФ будет организована "горячая линия" и тематический прием для жителей региона на тему: «Защита прав потребителей в сфере туристических услуг». Специалисты расскажут как правильно выбрать турфирму и турпродукт, в какой срок можно отказаться от путевки и вернуть свои средства,как доказать, что туристические услуги оказаны некачественно? Звонить на "горячую линию" можно с 12 до 14 часов по телефону 8 920 920 25 15. В эти же часы можно получить личную консультацию экспертов в офисе проекта по адресу: ул. Офицерская, 9-а.